Privacy Policy

প্রাইভেসি পলিসি

চিন্তা মুক্ত থাকুন, AyanBd এর সাথেই থাকুন

কীভাবে AyanBd গ্রাহকদের ডেটা পরিচালনা করে ?

ভূমিকা

AyanBD উপর আস্থা রাখার জন্য সকল গ্রাহকদের ধন্যবাদ। AyanBD গ্রাহকদের তথ্য ব্যাবহারে যত্নশীল। AyanBD প্রত্যেক ব্যবসায়ির আরও উন্নয়নের লক্ষ্যে, গ্রাহকদের তথ্য সংগ্রহ করে এবং ব্যবহার করে।

AyanBD ওয়েবসাইট ভিজিট করার মাধ্যমে, সার্ভিস ব্যাবহারের মাধ্যমে অথবা অন্যান্য ইউজার ইন্টারফেসের সাথে যুক্ত থাকার মাধ্যমে গ্রাহক AyanBD প্রাইভেসি পলিসির এবং সকল সার্ভিসের শর্তাদি একসেপ্ট করেছে বলে গণ্য করা হবে।

প্রাইভেসি পলিসিটি AyanBD “বিজনেস ইউজার এগ্রিমেন্ট” এর সাথে যুক্ত আছে।

AyanBD তার গ্রাহকদের ব্যবসায়িক চুক্তি করতে প্রতিটি শর্তাবলী ভালভাবে পড়ার ও প্রত্যেকটি ডকুমেন্ট পর্যালোচনা করার অনুরোধ করছে।

AyanBD তার গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজনের তাগিদে পরিবর্তন করতে চাইলে সে ক্ষেত্রে গ্রাহকদের নোটিফিকেশানের মাধ্যমে জানিয়ে দেয়া হবে।


জেনারেল স্টেটমেন্টস

  • AyanBD গ্রাহকদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ক্রমাগত AyanBD সার্ভিস গুলিকে উন্নয়ন করতে তার ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে মৌলিক কিছু তথ্য সংগ্রহ করে।
  • গ্রাহক নিজেই অ্যাকাউন্ট লগইন করে তার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা পরিবর্ধন করতে পারবেন।

পলিসি গুলো যাদের উপর এপ্লাই করা হয়ঃ

  • এই পলিসিগুলো গ্রাহকদের, ভোক্তাদের অথবা যারা সাইটটি পরিদর্শন করে তাদের জন্য প্রযোজ্য।
  • যাদের বৈধ বাণিজ্যিক চুক্তিতে প্রবেশ করার ক্ষমতা নেই তাদের এই ওয়েবসাইটটির ব্যবহারকে AyanBD অনুমতি প্রদান করে না।

AyanBD কেন গ্রাহকদের তথ্য সংরক্ষণ করে ?

  • ঝুঁকি এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া বা ব্যবসা সম্পর্কিত সমস্যার সমাধানে সহায়তা করার জন্য।
  • AyanBD প্লাটফর্মের এর পণ্য ও পরিষেবাদি সরবরাহ এবং উন্নয়ন করতে।
  • রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ করার জন্য।
  • ফিচারস বা অতিরিক্ত সার্ভিসগুলো টেস্ট করতে।
  • বিপণন, বিজ্ঞাপন বা অন্যান্য যোগাযোগের ক্ষেত্রে সহায়তা করতে।

গ্রাহকদের তথ্যের উপর গ্রাহকেরেই অধিকার

AyanBD বিশ্বাস করে গ্রাহক যেখানেই থাকুক না কেন গ্রাহক তার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবে। গ্রাহক যদি AyanBD প্ল্যাটফর্মের স্টোর থেকে কিছু কিনে থাকেন এবং গ্রাহকের ক্রয়ের তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন করতে চায় তাহলে গ্রাহককে ব্যবসায়িদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে। এই বেপারে AyanBD কোনো প্রকার সিদ্ধান্ত দিতে পারে না। এই হিসাবে, AyanBD কেবলমাত্র গ্রাহকদের অনুরোধটি তাদের কাছে পাঠিয়ে দিতে পারে। AyanBD অবশ্যই তার ব্যবসায়িদের সরঞ্জামগুলি দিয়ে এবং তাদের প্রশ্নের উত্তর দিয়ে গ্রাহকদের এই অনুরোধগুলি পূরণ করতে সহায়তা করবে।

গ্রাহক যদি তার ব্যবসা পরিচালনার জন্য অনুমোদিত কোনো এজেন্টকে মনোনীত করতে চান তবে দয়া করে AyanBD ফাইলের সংরক্ষনে থাকা গ্রাহকের ইমেল ঠিকানা ব্যাবহার করুন। গ্রাহক যদি অন্য কোনো ইমেল ঠিকানা ব্যাবহার করেন সেই ক্ষেত্রে অনুরোধটি প্রকৃত গ্রাহকের কাছ থেকে এসেছে কিনা তা যাচাই করা সম্ভব হবেনা এবং গ্রাহকের অনুরোধটি অগ্রহণযোগ্য হবে। তাই গ্রাহকের ইমেলটিতে গ্রাহকের অনুমোদিত এজেন্টের নাম এবং ইমেল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করবেন।

গ্রাহক বা ক্রেতারা যদি কোনো অনুরোধের রেসপন্সে এ সন্তুষ্ট না হন তবে সমস্যাটি সমাধান করতে গ্রাহক AyanBD সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

AyanBD কীভাবে গ্রাহকদের তথ্য সূরক্ষা করে?

AyanBD টিম প্ল্যাটফর্ম ও গ্রাহকদের তথ্য সুরক্ষার লক্ষে অক্লান্ত পরিশ্রম করে যাচ্ছে কিন্তু আমরা সকলেই জানি যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি এবং ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতিটি ১০০% সুরক্ষিত হতে পারেনা। ট্রান্সমিশন এবং ইলেকট্রিক স্টোরেজ গত কোন জটিলতার জন্য AyanBD দায়বদ্ধ নয়।

AyanBD কীভাবে "কুকিজ" এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে ?

AyanBD ওয়েবসাইটে সার্ভিস সরবরাহ করার সময় কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ -এমন একটি কম্পিউটারের অবজেক্ট যা ওয়েব সার্ভারকে ওয়েব ব্রাউজার সনাক্ত এবং ট্র্যাক করতে সক্ষম করে। একটি কুকি একটি ওয়েব সার্ভারের মাধ্যমে একটি ওয়েব ব্রাউজারে প্রেরিত তথ্য ধারণ করে এবং ব্রাউজার দ্বারা সংরক্ষণ করে। ব্রাউজার যখন সার্ভার থেকে কোনো পৃষ্ঠা অনুরোধ করে তখনই তথ্যটি সার্ভারে ফেরত পাঠানো হয়। AyanBD ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে কিন্তু গ্রাহক চাইলে তার কম্পিউটারে কুকি ডিজএবল করতে পারবেন।

তবে এই বিষয়টি সকলেরই জানা উচিৎ যে কুকিজ ডিজএবল করলে অনেক সময় সাইটে সহজে অ্যাক্সেস করা যায়না। লগ ফাইলগুলি AyanBD ভিসিটর্সদের সাইটের ব্যবহার রেকর্ড করে। AyanBD তার সকল ভিসিটর্সদের কাছ থেকে লগ ফাইলের তথ্য (ওয়েবসাইটে তারা এখন কোথায় আছেন) বিশ্লেষণ করতে পারে।

AyanBD এই তথ্যটি ওয়েবসাইটের লেআউট পরিবর্তন করতে এবং তথ্য পরিচালনা করতে ব্যবহার করে। লগ ফাইলগুলিতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।

চেঞ্জেস ইন প্রাইভেসি

AyanBD যে কোনো সময়ে প্রাইভেসি পলিসি সংশোধন করার প্রয়োজন হতে পারে। এই জাতীয় কোনো সংশোধন এলে তা ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
AyanBD কাছে গ্রাহকের যে ব্যক্তিগত তথ্য জমা আছে সেগুলি সংশোধন করা বা আপডেট করা দরকার হলে প্রতিদিন অনুগ্রহ করে AyanBD ওয়েবসাইটে পোস্ট করে রাখুন।

যোগাযোগ করুন

প্রিয় গ্রাহক, আপনার যদি প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে AyanBD সাথে যোগাযোগ করুন, এই ই-মেইল [email protected] অথবা ফোন নাম্বার এ 01841854574

ভূমিকা

গ্রাহক যদি AyanBD প্ল্যাটফর্ম কে তার ব্যবসার জন্য ব্যবহার করেন বা খুচরা বিক্রেতা হয়ে থাকেন তবে AyanBD তার প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাদি গ্রাহককে সরবরাহ করার জন্য এবং গ্রাহকের ব্যবসাকে আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে, দয়া করে AyanBD সামগ্রিক গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

AyanBD ব্যবসায়ি সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন?

AyanBD তে সাইন আপ করার জন্য গ্রাহকদের মৌলিক কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে হয় যা ভবিষ্যৎতের প্রয়োজনের স্বার্থে সংরক্ষণ করা হয়। AyanBD প্লাটফর্মে গ্রাহকদের স্বার্থে তথ্য গুলো AyanBD দরকার।

AyanBD কী সংগ্রহ করে ?

  • ব্যবসায়িদের সকল তথ্য ( নাম, ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নাম্বার )
  • ব্যবসায়িদের অর্থ প্রদানের তথ্য ( ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর )।
  • ব্যবসায়িরা যে ডিভাইস ব্যাবহার করে ওয়েবসাইট এক্সেস করছেন সেই ডিভাইস এর নেটওয়ার্ক কানেকশন, আইপি এড্রেস ইত্যাদি ।
  • সরকার কর্তৃক জারি করা ব্যবসায়িদের পরিচয়পত্রের কপি।

ব্যাবহার

  • ব্যবসায়িদের আইডেন্টিফিকেশন নিশ্চিত করার জন্য।
  • ব্যবসায়িদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া সচল করার জন্য।
  • ব্যবসা সম্পর্কিত যে কোনো সাহায্যে পেতে AyanBD সাথে যোগাযোগ করার জন্য।
  • ব্যবসায়িদের কাছ থেকে অর্থ পেমেন্ট গ্রহন ও তাদের পেমেন্ট প্রদান করতে।
  • ব্যবসায়িদের জন্য প্ল্যাটফর্মটি পার্সোনালাইজড করার জন্য।
  • ব্যবসায়িদেরকে বিজ্ঞাপন ও বাজারজাত পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি অবহিত করার ক্ষেত্রে।

ব্যবসায়ির তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করার কারনঃ-

  • সন্দেহ জনক জালিয়াতি, শারীরিক সুরক্ষার হুমকি, অবৈধকার্যকলাপ, বা রাষ্ট্র বিরোধী কর্মকাণ্ড রোধ বা তদন্ত করতে।
  • ব্যবসায়িদের বিপণন ও বিজ্ঞাপন পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য।
  • আইনী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য, বা আদালতের আদেশ বা অন্যান্য অনুরূপ সরকারী দাবির প্রতি সাড়া দিতে।

ব্যবসায়িদের তথ্যের উপর তাদেরই অধিকার

AyanBD বিশ্বাস করে যে গ্রাহক যেখানেই থাকুক না কেন গ্রাহক তার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। গ্রাহকের তথ্যের কোনো পরিবর্তন দরকার হলে,অনুগ্রহ করে গ্রাহকের রেজিস্টার ইমেল আইডি থকে AyanBD কে অবহিত করুন।

ব্যবসায়িদের কাস্টমারদের তথ্য

ব্যবসায়িদের ব্যবসা পরিচালনার জন্য AyanBD তাদের কাস্টমারদের তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে। AyanBD কেবলমাত্র ব্যবসায়িদের পক্ষ হয়ে এই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে।

AyanBD প্লাটফর্মের রেজিস্টার্ড অনলাইন শপ গুলিতে কেনাকাটা করা গ্রাহকদের জন্য নির্ধারিত প্রাইভেসি পলিসি গুলি।

ভূমিকা

মূলত AyanBD ব্যবসায়ীদের ব্যবসা পরিচালনার জন্য একটি যুগোপযোগী প্লাটফর্ম সেখানে ব্যবসায়িদের ক্রয় বিক্রয়ের স্বার্থে সফ্টওয়্যার সরবরাহ সহ বহুমাত্রিক সুযোগ সুবিধা প্রদান করা হয়।
গ্রাহক যদি AyanBD রেজিস্টার্ড অনলাইন শপ থেকে ক্রয় করে থাকেন সে ক্ষেত্রে AyanBD সেই নির্দিষ্ট ব্যবসায়ীর পক্ষে গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে । AyanBD কেবল এই তথ্যটি রেজিস্টার্ড ব্যবসায়ীর উদ্দেশেই ব্যবহার করে।
গ্রাহক যদি AyanBD কোনো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন অথবা গ্রাহক যদি AyanBD রেজিস্টার্ড অনলাইন শপ গুলি থেকে সহজেই পণ্য চেকআউট করার জন্য গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাবহার করেন সে ক্ষেত্রে তথ্যগুলি সংগ্রহ করা হয়। AyanBD তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যাবহার পদ্ধতি বিশদ জানতে AyanBD প্রাইভেসি পলিসি পেজ পরিদর্শন করুন। এবং সামগ্রিক নীতি পর্যালোচনা করুন।

AyanBD কী সংগ্রহ করে?

নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অর্থ প্রদানের যাবতীয় তথ্য AyanBD সংগ্রহ করে।

ব্যাবহারঃ

AyanBD পরিষেবাগুলির ব্যবসায়িদের সরবরাহ করতে এবং তাদের লেনদেন গুলি সম্পূর্ণ জটিলতা ও জালিয়াতি মুক্ত সহ ঝুঁকির প্রভাব এড়াতে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাবহার করা হয়। গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যাটফর্মটি ব্যাবহার সম্পর্কিত তথ্য, গ্রাহকদের ব্যাবহারীত ডিভাইস ও ব্রাউজারের সাথে নেটওয়ার্ক সংযোগ, গ্রাহকের আইপি ঠিকানা এবং AyanBD প্ল্যাটফর্মের সাথে ব্রাউজ পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্যগুলি সংগ্রহ করে। AyanBD সরাসরি গ্রাহকের ডিভাইস থেকে "কুকিজ" বা অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে এই তথ্যগুলি সংগ্রহ করে। AyanBD কীভাবে এই প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জানতে AyanBD কুকিজ নীতি দেখুন।

কখন এবং কেন AyanBD গ্রাহকদের তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করে ?

AyanBD তার ব্যবসায়ীদের পরিষেবা প্রদানের জন্য গ্রাহকের তথ্য ব্যবহার করে। এর বাইরে কেবলমাত্র তখনই গ্রাহকের তথ্যগুলি শেয়ার করে যখন আইনগত ভাবে শেয়ার করার প্রয়োজন হয় (উদাহরণস্বরূপ, AyanBD যদি আইনতগত ভাবে আদালতের আদেশ পায়)। কীভাবে গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে সে সম্পর্কে গ্রাহকদের যদি প্রশ্ন থাকে গোপনীয়তা নীতিটি দেখুন।

আপনার নিজস্ব তথ্যর উপর শুধুমাত্র আপনার অধিকার

AyanBD বিশ্বাস করে যে গ্রাহক যেখানেই থাকুক না কেন গ্রাহক তার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। গ্রাহকের তথ্যের কোনো পরিবর্তন দরকার হলে অনুগ্রহ করে গ্রাহক তার রেজিস্টার ইমেল আইডি থেকে AyanBD কে অবহিত করবেন।

AyanBD তার অংশীদারদের জন্য নিচে উল্লেখিত পলিসি নির্ধারণ করেছে।

ভূমিকা

AyanBD তার ব্যবসায়িক অংশীদারদের সর্বাধিক সেবা প্রদানের লক্ষে নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যাবহার করে। ভবিষ্যতে অংশীদারদের স্বার্থ সংশ্লিষ্ট কাজে ব্যাবহারের উদ্দেশ্যেই AyanBD নির্দিষ্ট কিছু নীতির অধীনে তথ্যগুলি সংরক্ষণ করে। অনুগ্রহ করে AyanBD সামগ্রিক গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

AyanBD গ্রাহক সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন ?

গ্রাহক যখন AyanBD ওয়েবসাইটে সাইন আপ করেন সেই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

AyanBD কী সংগ্রহ করে?

  • গ্রাহকের সকল তথ্য (নাম, ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নাম্বার )
  • গ্রাহকের অর্থ প্রদানের তথ্য ( ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড নম্বর বা গ্রাহকের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর )।
  • গ্রাহক যে ডিভাইস ব্যাবহার করে ওয়েবসাইট এক্সেস করছে সেই ডিভাইস এর নেটওয়ার্ক কানেকশন, আইপি এড্রেস ইত্যাদি ।
  • সরকার কর্তৃক জারি করা গ্রাহকের পরিচয়পত্রের কপি।

ব্যবহার

  • গ্রাহকের আইডেন্টিফিকেশন নিশ্চিত করার জন্য।
  • গ্রাহকের পেমেন্ট প্রক্রিয়া সচল করার জন্য।
  • ব্যবসা সম্পর্কিত যে কোনো সাহায্যের পেতে AyanBD এর সাথে যোগাযোগ করার জন্য।
  • গ্রাহকের কাছ থেকে পেমেন্ট গ্রহন ও গ্রাহককে প্রদান করার জন্য।
  • গ্রাহকের জন্য AyanBD প্ল্যাটফর্মটি পার্সোনালাইজড করার জন্য।
  • গ্রাহককে বিজ্ঞাপন ও বাজারজাত পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি অবহিত করার ক্ষেত্রে।

কখন এবং কেন AyanBD গ্রহকের তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করে

  • সন্দেহ জনক জালিয়াতি, শারীরিক সুরক্ষার হুমকি, অবৈধকার্যকলাপ, বা রাষ্ট্র বিরোধী কর্মকাণ্ড রোধ বা তদন্ত করতে।
  • গ্রাহকদের বিপণন ও বিজ্ঞাপন পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য।
  • আইনী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য, বা আদালতের আদেশ বা অন্যান্য অনুরূপ সরকারী দাবির প্রতি সাড়া দিতে।

গ্রাহকের নিজস্ব তথ্যর উপর শুধুমাত্র তাদেরেই অধিকার

AyanBD বিশ্বাস করে যে গ্রাহক যেখানেই থাকুক না কেন গ্রাহক তার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। গ্রাহকের তথ্যের কোনো পরিবর্তন দরকার হলে,অনুগ্রহ করে গ্রাহক তার রেজিস্টার ইমেল আইডি থেকে AyanBD কে অবহিত করুন।

ভূমিকা

ভিজিটর্স যদি AyanBD কোনো একটি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন অথবা প্লাটফর্মের সহায়তার জন্য যোগাযোগ করেন সেক্ষেত্রে ভিজিটর্সের ব্যক্তিগত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়। অনুগ্রহ করে AyanBD গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

AyanBD গ্রাহকদের সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন?

AyanBD ভিজিটর্স সম্পর্কে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করে

  • ভিজিটর্সদের সকল তথ্য (নাম, ঠিকানা, ই-মেইল ঠিকানা, ফোন নাম্বার )
  • ভিজিটর্সরা যে ডিভাইস ব্যবহার করে ওয়েবসাইট এক্সেস করছেন সেই ডিভাইস এর নেটওয়ার্ক কানেকশন, আইপি এড্রেস ইত্যাদি ।

ব্যবহার

  • ভিজিটর্সদের আইডেন্টিফিকেশন নিশ্চিত করার জন্য।
  • ব্যবসা সম্পর্কিত যে কোন সাহায্য পেতে যোগাযোগের সুবিধার জন্য।

কখন এবং কেন AyanBD ভিজিটর্সদের তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করে ?

  • সন্দেহ জনক জালিয়াতি, শারীরিক সুরক্ষার হুমকি, অবৈধকার্যকলাপ, বা রাষ্ট্র বিরোধী কর্মকাণ্ড রোধ বা তদন্ত করতে।
  • আইনী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য, বা আদালতের আদেশ বা অন্যান্য অনুরূপ সরকারী দাবির প্রতি সাড়া দিতে।